Techniciens certifiés Xerox et Lexmark, intervention sous 24h, pièces et consommables d'origine. 44 ans d'expertise SAV en Tunisie.
Chez GES, nous savons que la continuité de votre activité dépend de la fiabilité de vos équipements. C'est pourquoi notre Service Après-Vente met à votre disposition une équipe de techniciens certifiés, prêts à intervenir rapidement pour garantir le bon fonctionnement de votre parc d'impression.
Depuis 44 ans, GES accompagne les organisations tunisiennes avec des opérations de maintenance préventive et corrective, des pièces d'origine constructeur, et un engagement de réactivité au quotidien. Xerox et Lexmark partageant désormais la même technologie d'impression, nos techniciens interviennent sur les deux marques avec la même expertise.
Signalement d'un problème par téléphone ou ticket en ligne, qualification immédiate par notre hotline technique.
Analyse à distance des symptômes et préparation des pièces nécessaires avant déplacement.
Déplacement d'un technicien certifié sous 24 heures
Fourniture et pose de pièces et consommables d'origine Xerox ou Lexmark.
Compte-rendu d'intervention et reporting périodique sur l'état de votre parc.
2 à 10 appareils, besoin d'une intervention rapide et fiable au quotidien.
20+ appareils répartis, ticketing centralisé et reporting consolidé pour la DSI.
Hôpitaux, banques, administrations : intervention prioritaire et pièces en stock local.